باور کنید که راهکار فروش بیشتر واقعاً ساده است: فقط باید بفهمید که درخواست مشتریان از کسب و کارتان چیست و از آن چه انتظاراتی دارند. بله، شما به همین راحتی می‌توانید نرخ تبدیل کاربر به مشتری را افزایش دهید. اما یک مشکل کوچک بر سر راهتان وجود دارد: یک کسب و کار مشتریان بسیاری دارد – یا حداقل آنقدری مشتری دارند که نتواند تک تک آنها را بررسی کند. با این حساب چه کار باید بکنیم؟ آیا باید قید فروش بیشتر را بزنیم و صبر کنیم تا کم کم مشتریان ما بیشتر شوند؟